Per ricevere assistenza dal Supporto Tecnico Stel puoi:
1. Aprire un ticket tramite l’apposito modulo
- Per utenti non registrati: area “Support” (clicca qui)
2. Inviare un SMS al numero 3496558055 ricordandoti di:
- specificare codice cliente e intestazione del contratto
- inserire una breve descrizione del problema riscontrato
3. Scrivere un’email all’indirizzo support@stel.it
- specificare l’intestazione del contratto o il codice cliente
- inserire una breve descrizione del problema riscontrato
4. Chiamare centralino Stel 0532 55586 tasto 3 / Assistenza specificando il codice cliente.
5. Chiamare il numero a tariffazione speciale 8958050515*
- specificare il codice cliente
*Rete fissa: 1,82€/min (iva incl.) 0,36€ (iva incl.) per lo scatto alla risposta. Rete Mobile (Tim, Vodafone,H3G, Wind) 2,42€/min (iva incl.) 0,18€ (iva incl.) per lo scatto alla risposta